Sous certaines conditions, notamment de ressources, le conseil départemental peut financer plusieurs types d’aide.

Il peut s’agir :

- D’une aide-ménagère, pour les personnes qui ont des difficultés à entretenir leur maison ou leur appartement ;

- D’une aide pour financer la livraison de repas (le portage de repas) qu’il restera simplement à réchauffer ;

- D’une solution de téléassistance.

Pour déposer une demande, contacter le centre communal d’action sociale (CCAS) de la mairie de votre proche.

Les caisses de retraite proposent aussi des aides aux retraités autonomes, mais qui ont besoin d’un coup de main. Elles peuvent financer une aide-ménagère ou du portage de repas.

Si votre proche est retraité du régime général, il peut demander l’aide « pour bien vieillir chez soi » en contactant la Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) de sa région ou appeler le 3960 pour avoir plus de renseignements.

Les autres retraités peuvent aussi contacter leur caisse de retraite principale (MSA, RSI…).

L’allocation personnalisée d’autonomie (Apa) concerne les personnes dont la perte d’autonomie correspond au Gir 1 à 4. Elle sert principalement à financer des heures d’aide à domicile.

Fin 2017, 93 % des plans d’aide pour les bénéficiaires de l’Apa à domicile en contenaient, pour 29 heures par mois en moyenne. A l'échelle nationale, 87 % des sommes versées au titre de l'Apa servent à financer les interventions d'aide à domicile.

Le niveau de perte d’autonomie est déterminé par une équipe d’évaluation du Conseil départemental, qui se rendra au domicile de votre proche pour la réaliser une fois la demande d’Apa déposée.

Vous pouvez être présent lors de cette visite, ainsi que le médecin traitant de votre proche.

Selon les observations qu’ils auront pu faire et la situation de votre proche, son environnement, ses besoins…, les professionnels du Conseil départemental détermineront le niveau d’aide dont votre proche a besoin. Par exemple, une heure d’aide à domicile par jour ainsi que du portage de repas.

Ils établiront un plan d’aide personnalisé et alloueront un montant d’Apa pour le financer. En effet, la somme versée au titre de l’Apa n’est pas fixe, elle varie selon les besoins d’aide de chacun. Et selon la situation financière du demandeur, la somme restant à payer - le reste à charge - sera plus ou moins importante.

A noter : il est possible de refuser le plan d’aide proposé, et de demander une nouvelle évaluation à domicile si la situation de votre proche change.

Depuis le 1ᵉʳ octobre 2023, un même formulaire permet de demander l'aide des caisses de retraite et l'Apa.

Un questionnaire intégré au formulaire permet de déterminer le niveau d'autonomie de la personne et d'identifier l'aide la plus adaptée à son besoin.

Il s'agit de la rubrique 5/9. Si vos réponses dans cette rubrique orientent vers une demande d’Apa, alors il faudra envoyer le dossier complété au Conseil départemental du lieu où réside le demandeur depuis plus de trois mois.

Dans le cas contraire, il faudra l’adresser à sa caisse de retraite principale : Assurance vieillesse, MSA…

A noter : certains Départements permettent d'effectuer cette démarche en ligne.

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